SINTOMO

Quando si apre il client SAP B1 con i permessi di Administrator e si cerca di fare partire Ring per la prima installazione, oppure per un aggiornamento, appare il messaggio di errore “Add-on ring: Installazione fallita”

WORKAROUND

Il problema si risolve seguendo gli step sotto riportati

Stoppare manualmente il servizio “SAP Business One Client Agent”, poi avviare B1 (anche non come amministratore), in questo modo Ring dovrebbe installarsi.

In seguito riavviare il servizio, ora il tutto dovrebbe funzionare correttamente.

RIFERIMENTI

https://pedromagueija.com/uncategorized/add-on-installation-failed-when-using-sld/

Hey Pedro, thanks for sharing this.
There are scenarios where it is exactly the opposite, then you have to stop the service, start client as administrator, install LW add-ons, start service again. Check Note https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2539281

I was facing this problem with 9.3 PL04 and this procedure fixed it.